Condiciones generales de venta
El horario de oficina de SAMEL de lunes a viernes es de 09,00h. a 14,00h y de 16,00h a 19,00h., Los viernes de 09,00h a 15,00h. Junio, julio y septiembre de 09,00h a 15,00h. Agosto cerrado.
Venta segura:
Todas las transacciones de esta página son realizadas a través de una pasarela de pago segura, los datos viajan encriptados lo que significa que toda la información relativa a clientes y destinatarios, es privada, confidencial y segura.
No existe edad mínima para la compra.
Plazo de entrega:
El plazo de entrega de los pedidos en la península varía entre 24/48 horas, si el pedido lo recibimos antes de las 14,00 h. puede entregarse al día siguiente.
El plazo de entrega en el resto de Europa es entre 48 y 72 horas salvo para Irlanda, Noruega, Reino Unido, Suecia y Suiza que puede demorarse hasta 96 horas.
En caso de que el destinatario no estuviera en el domicilio en el momento de la entrega, recibirá una llamada telefónica o correo electrónico de aviso de la empresa de transporte para acordar otro momento de entrega.
Forma de pago:
Visa o Transferencia bancaria indicando la referencia del pedido.
Transferencia bancaria: cuenta Banco de Santander número (CCC) ES87 0049 5457 29 2016134254 y BIC/SWIFT BSCHESMM
Devoluciones
Si la caja tuviese daños apreciables en el exterior debe rechazar la entrega al repartidor indicando en el albarán el motivo y, si es posible, enviándonos una fotografía del estado de la caja para facilitarnos la reclamación al transportista.
La caja debe abrirla por si tuviese daños en la fruta, en tal caso, si las naranjas están estropeadas fotografíe por favor los daños observados y envíenoslos por correo electrónico antes de pasadas 24 H. de la recepción de la caja de naranjas.
En cualquiera de estos casos, comuníquenoslo inmediatamente por teléfono o correo electrónico y procederemos a reponerle inmediatamente su pedido de forma gratuita.
Anulación de un pedido
Usted puede cancelar un pedido sin coste alguno por su parte indicándonoslo por correo electrónico o postal 48h. antes de que éste sea enviado aunque le agradeceremos que nos notifique su cancelación tan pronto como sea posible.
El transporte y el IVA están incluidos en el precio.
En caso de controversia o conflicto que pueda derivarse de la interpretación o incumplimiento de las presentes Condiciones Generales de Venta, las mismas serán resueltas ante los Tribunales y Juzgados de Valencia (España).
ALMACÉN Y OFICINAS
carrer Corindón 14
12530 Burriana (CS)
España
Tel. +34 963 512 362
OFICINA COMERCIAL
(cita previa)
c/ Artes gráficas 8
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